【共同社1月19日电】日本国内正在“全国旅行支援”措施下焕发活力,“观光立国”能否重振取决于访日游客的恢复。虽然政府着力于招揽各国游客,但新冠疫情前占总体三成的中国游客何时全面复苏尚难预料,“等待中国”(旅游行业人士语)的格局加强。此外,旅游行业苦于人手短缺,接待能力薄弱令人堪忧。

▽温差

  据运营亚洲最大规模预订网站的“KKday Japan”(东京)介绍,从台湾、香港等地春节赴日旅游十分火爆。销售额与疫情前的2019年同期相比骤增至2倍以上。

  负责人难掩兴奋地说:“这是积累了近3年的赴日旅行热。”另一方面,疫情严重的中国大陆游客极少,呈现出温差。

  日本政府仅限成田、关西等4座机场接纳来自中国大陆的直飞航班,并实施严格的检疫措施。中方继续暂停出境团队游,某旅行社高层认为,“春节期间中国游客数有限。何时恢复取决于团队游的解禁和疫情的平息情况。”

▽依然期待爆买

  SMBC日兴证券预测,2023年访日游客数为2250万人次,将恢复至此前创历史新高的2019年(3188万人次)的七成。日本综合研究所估算访日游客年消费额为3.1万亿日元(约合人民币1640亿元),相当于2019年的逾六成。估算的前提是中国大陆游客在今夏以后逐步恢复,如推迟则将下滑。

  名古屋市的名铁百货店去年秋季起通过中国APP“微信”发布商品信息。公关负责人表示,“希望占到访日游客销售额八成的中国游客早日恢复。”政府相关人士主张,“头脑中仍留着爆买的印象,期待中国游客的人还是很多。如果没有他们的恢复往来,重振观光立国就无从谈起。”

▽人手短缺

  另一方面,旅游行业暴露出人手短缺的问题。帝国数据库去年10月的调查结果显示,75%的“旅馆与酒店”企业表示非正式员工人手短缺。调整人员度过疫情的情况比其他行业更为严重,同时也很难预料是否重新雇用。

  “全国旅行支援”在岁末年初暂停后于本月10日重启。然而随着折扣率等变更,向客户说明的工作成为负担,也有部分商家放弃参加。

  因滑雪度假村出名的北海道新雪谷町一家酒店的负责人感叹:“人手不够,有时候即使有空房也无法接受预约。”

  政府要想“继续将访日旅游定位为增长战略的核心”(国土交通省官员语),就必须对疫情下经营实力受挫的企业加以扶持。(完)